喜讯 | 祝贺深圳乐融软件技术有限公司顺利通过ISO20000信息技术管理体系认证！

此次认证通过标志着不仅在信息安全方面的管理和实践经验达到国际水平，而且也证明了信息技术管理领域实现了标准化、规范化和体系化管理；不仅具备了能够按照国际ISO20000标准在系统提升信息技术管理能力，同时还确保用户信息管理能力，为客户和行业提供完整、安全、可靠且可持续的服务保障。

 公司介绍

  深圳乐融软件技术有限公司成立于2016年4月，于2017年获得双软企业资质，2018年获得国家级高新技术企业，2019年先后获得ISO9000/20000/27000认证，公司治理水平持续提升。

公司专注于移动支付行业应用，提供智慧校园、智慧商圈的产品、服务和解决方案；同时具备传统线下支付产品和新兴线上支付产品，近年积累了多项技术专利和自有知识产权产品，包括：移动支付、支付安全、校园产品、商圈产品等。

公司是微信支付服务商、支付宝服务商、银联服务商，更与多家银行达成战略合作关系。

一、ISO20000认证服务内容概要：

ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题规类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。ISO20000 标准前身是BS15000，和政府商业办公室（OGC）的IT基础设施库（ITIL）界定的过程论密切一致。

二、ISO20000认证好处有那些：

1、保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略

2、建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率

3、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源

4、建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提供客户满意度

5、向国际标杆靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升投资回报

6、控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本

7、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心

在实施认证信息技术管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来，使每个员工都拥有问题意识，自觉的发现自己工作当中的问题，并通过系统的解决问题的方法，将问题一个一个的解决。

三、ISO20000适用范围

1、服务较脆弱的行业；

2、供应链中所有的服务提供者需要一致方法的行业；

3、 为IT服务管理建立基准的服务提供者；

4、 作为一个独立评审的基础；

5、 需要证实其有能力提供满足顾客要求服务的组织；

6、 目标为通过有效过程应用监视和改进服务质量的组织。

四、ISO20000咨询认证服务流程

1、签订委托合同。

2、提交营业执照、组织架构图等简单资料。

3、编写审核材料。

4、提交审核申请。

5、认证机构现场审核。

6、审核通过并颁发证书。

五、服务周期

1-3个月左右，特殊要求可另行商议

六、收费标准

XX万元，获得ISO20000证书+通过后付款。

七、要价构成

咨询费+认证费+差旅费

八、交付结果

管理体系相关资料与证书